為落實集團(tuán)上半年經(jīng)營工作會議精神，加快推進(jìn)卓越績效管理模式導(dǎo)入，促進(jìn)集團(tuán)從追求速度和規(guī)模的發(fā)展模式向追求質(zhì)量和效益的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，集團(tuán)總部于8月9日起，每周六下午開展“卓越績效管理專題系列培訓(xùn)”。

系列培訓(xùn)將結(jié)合卓越績效管理模式的各類目開展三輪培訓(xùn)，由集團(tuán)企業(yè)管理部部長和相關(guān)工作人員編寫培訓(xùn)課件，擔(dān)任授課講師，集團(tuán)總部高管、中層管理人員及卓越績效相關(guān)工作人員共70余人參加。第一輪培訓(xùn)是以介紹卓越績效管理基礎(chǔ)概念、解讀評價準(zhǔn)則條文含義為主的理論性學(xué)習(xí)；第二輪培訓(xùn)重點對各個類目相關(guān)知識點進(jìn)行的延展性學(xué)習(xí)；第三輪培訓(xùn)更側(cè)重于各種管理方法、工具的運用性學(xué)習(xí)。隨著培訓(xùn)的逐漸深入，集團(tuán)企業(yè)管理部還將組織卓越績效各類目推進(jìn)小組同步開展2014年度卓越績效自我評價工作。專題系列培訓(xùn)和自我評價工作同步推進(jìn)，旨在結(jié)合工作安排學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)促進(jìn)工作，每一輪培訓(xùn)都是對卓越績效管理模式認(rèn)識和實踐的一次再深化、再提高。

截止目前，第一輪培訓(xùn)已經(jīng)完成了“領(lǐng)導(dǎo)”和“戰(zhàn)略”兩個類目的學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)第一講結(jié)束前，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)形式給予了肯定，也對參訓(xùn)人員提出了具體要求：當(dāng)前商業(yè)零售業(yè)進(jìn)入了新的調(diào)整“寒冬期”， 新一輪競爭必將更加殘酷，集團(tuán)總部各級管理人員要做學(xué)習(xí)實踐的帶頭人，營造全員參與的學(xué)習(xí)氛圍，以空杯心態(tài)參與培訓(xùn)，結(jié)合自我評價邊學(xué)邊干，通過學(xué)習(xí)實踐來促進(jìn)管理能力和服務(wù)水平的提升；要運用卓越績效模式作為企業(yè)經(jīng)營管理的“診斷測量儀”，對標(biāo)對表，找準(zhǔn)問題，持續(xù)改進(jìn)，為提升企業(yè)核心競爭力奠定基礎(chǔ)，打好調(diào)整轉(zhuǎn)型的攻堅戰(zhàn)，推動公司經(jīng)營績效再上新臺階。

為保障參訓(xùn)人員充分參與培訓(xùn)，并對參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行初步考核，集團(tuán)企業(yè)管理部和培訓(xùn)部根據(jù)部門職能和個人專業(yè)，將參訓(xùn)人員按類目分為六個學(xué)習(xí)小組，由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)各小組的指導(dǎo)人，在每一個類目集中授課結(jié)束后的一周內(nèi)，由相應(yīng)類目的小組負(fù)責(zé)人組織小組成員繼續(xù)深入研討，整理匯總成果分享PPT，在下一個類目授課前通過成果分享、分組討論、現(xiàn)場問答等多種形式，與其他小組進(jìn)行互動交流。在第二講開始前的成果分享中，“領(lǐng)導(dǎo)”類目小組向參訓(xùn)人員展示了集團(tuán)企業(yè)文化發(fā)展歷程和履行社會責(zé)任的相關(guān)內(nèi)容，分享了蒙牛和國美電器的公益營銷案例，指出集團(tuán)企業(yè)文化方面存在的不足，并對集團(tuán)企業(yè)文化體系建設(shè)和公益活動支持方面提出了改進(jìn)建議。在集團(tuán)培訓(xùn)部進(jìn)行的培訓(xùn)效果現(xiàn)場評估調(diào)查中，參訓(xùn)人員紛紛表示培訓(xùn)形式別開生面，不僅學(xué)習(xí)了書本知識，還為學(xué)員提供了一個互相交流及自我展示的平臺。（集團(tuán)企業(yè)管理部、培訓(xùn)部）